FAQ Etat 26 juin 2021
Questions et réponses tout autour de nos concerts et nos événements durant l'été 2021

Les règles d'hygiène et de comportement de l'OFSP, ainsi que le plan de protection du Gstaad Menuhin Festival & Academy SA, s'appliquent à l'ensemble des événements. Le plan de protection est actualisé en permanence en fonction des derniers développements. Raison pour laquelle nous vous invitons à vous tenir au courant de son état le plus récent juste avant de vous rendre au concert, sur notre site gstaadmenuhinfestival.ch.

Le Pop-up Festival organisé à l'été 2020 nous a montré d'une part tout ce qui pouvait être mis en place en un temps court et nous a permis d'autre part d'accumuler une précieuse expérience en terme de gestion sécurisée d'événements.
La sécurité de tous les participants constitue notre priorité absolue. Raison pour laquelle il se peut que le plan de protection doive être modifié même à très court terme. Nous vous invitons dès lors à vous tenir au courant, sur notre site, de l'état le plus récent des mesures de protection en vigueur, juste avant de vous rendre à l'événement auquel vous souhaitez prendre part.

La jauge maximale de l'église de Saanen a été fixée à 300 spectateurs, ce qui correspond à environ 40% de sa capacité habituelle (de 750 spectateurs).

La jauge maximale de la Tente du Festival de Gstaad a été fixée à 600 spectateurs pour les concerts des 18 juillet, 24 juillet, 29 juillet, 4 août, 8 août, 10 août et 15 août, ce qui correspond à un tiers de la capacité habituelle (de 1800 spectateurs).

Pour les concerts des 13 août, 14 août, 20 août, 21 août, 28 août, 3 septembre et 4 septembre, la jauge maximale a été fixée à 900 spectateurs, ce qui correspond à environ 50% de la capacité habituelle (de 1800 spectateurs).

Veuillez également vous référer aux icônes indiquant la jauge maximale de chaque lieu d'événement publiés dans la version imprimée du programme du Festival.

Chapelle de Gstaad: 60 / capacité habituelle: 130
Eglise de Gsteig: 110 / capacité habituelle: 250
Eglise de Lauenen: 120 / capacité habituelle: 240
Eglise de Rougemont: 130 / capacité habituelle: 310
Eglise de Zweisimmen: 170 / capacité habituelle: 340
Temple de Château-d'Œx: 140 / capacité habituelle: 340
Temple de Vers-l'Eglise: 100 / capacité habituelle: 220

Veuillez également vous référer aux icônes indiquant la jauge maximale de chaque lieu d'événement publiés dans la version imprimée du programme du Festival.

Oui, certains concerts sont doublés, afin de donner la chance à un maximum de spectateurs d'en profiter.
Pour le détail, veuillez vous référer au programme du Festival.

Non. Afin de protéger l'ensemble des participants, nous nous sommes fixés pour règle de ne dépasser en aucun cas les capacités réduites de spectateurs que nous nous sommes nous-mêmes fixées. Nous ne reviendrons pas, même par la suite, sur cette décision. Par contre, nous nous réservons le droit de procéder à des réductions supplémentaires dans le cas où de nouvelles mesures des autorités l'imposeraient.

Nous sommes tributaires des décisions des autorités. Dans le cas où ces dernières ordonnaient de nouvelles restrictions, nous serions contraints de les appliquer en réduisant à nouveau les capacités.

Oui. La règle est la suivante pour l'ensemble des lieux d'événements: une place assise est laissée libre entre chaque spectateur, resp. groupe de spectateurs. La taille maximale des groupes (par ex. familles) est fixée à 10 personnes.
Une réduction des capacités maximales a été opérée sur l'ensemble des lieux d'événements. Vous trouverez les chiffres exacts dans les questions suivantes.

Non, c'est formellement interdit. Les places (resp. les espaces sur les bancs d'église) laissés libres entre les personnes (resp. groupes de personnes) doivent rester inoccupés. Changer de place de sa propre initiative n'est pas autorisé.

Selon le plan actuel, l'accès se déroule comme suit:

- Eglise de Saanen: 30 minutes avant le début du concert
- Autres églises: 30 minutes avant le début du concert
- Tente du Festival de Gstaad: 30 minutes avant le début du concert

Nous vous demandons de bien vouloir respecter les horaires indiqués. En raison de l'importante procédure de contrôle, il se peut que l'accès prenne plus de temps. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Tout accès à la salle après la fermeture des portes est exclu. Une arrivée tardive ne donne malheureusement droit à aucun remboursement du prix du billet.
Le port du masque est obligatoire lors de tous les événements. À l'extérieur, cette obligation vaut en particulier lors de l'accès et de la sortie des lieux de concert. Une distance minimale de 1,5 mètre doit être respectée.

Merci d'observer la signalisation sur tous les lieux d'événements. Afin de garantir un accès aussi fluide que possible et d'éviter les rassemblements, des entrées précises ont été attribuées pour chaque place assise à l'église de Saanen et sous la Tente du Festival de Gstaad.

La Tente du Festival de Gstaad a été organisée en secteurs, de 300 spectateurs au maximum chacun. L'aiguillage des spectateurs entre les différentes entrées s'effectue déjà au niveau de la place d'accueil devant la Tente.

Non, depuis le 28 juin 2021, en accord avec les autorités, Gstaad Menuhin Festival & Academy ne collecte plus de données personnelles en vue du traçage des contacts.

Non, en cas de test positif, vous n'êtes pas tenu de vous mettre en contact avec l'organisateur. Il vous faut par contre vous annoncer sans délai auprès de l'autorité cantonale compétente. C'est elle qui vous informera des mesures à prendre et qui partagera l'information.

Oui, le port du masque est obligatoire lors de tous les événements.

Oui, nous vous demandons de venir équipé(e) de votre propre masque, afin d'être en mesure d'appliquer les prescriptions sur l'ensemble des lieux d'événements.

Le port du masque est obligatoire durant tout le séjour à l'intérieur du lieu de l'événement. À l'extérieur, cette obligation s'applique là où la distance minimale de 1,5 mètre ne peut être respectée. Cela vaut en particulier lors de l'accès et de la sortie des lieux de concert.Le périmètre où s'applique l'obligation de port du masque fait l'objet d'une signalisation sur chaque lieu d'événement. Selon l'OFSP, il est recommandé de porter le masque dès l'arrivée dans l'espace public. Vous trouverez ici de plus amples informations concernant les recommandations de l'OFSP.

Nous suivons les recommandations et les conditions édictées par l'OFSP. Vous trouverez ici de plus amples informations.

Non, seules les personnes qui peuvent prouver que pour des raisons particulières elles ne peuvent porter de masque, en sont exemptées. Une attestation émanant d'un(e) professionnel(le) (médecin) est obligatoire en cas de dispense médicale.

Les enfants en-dessous de 12 ans sont dispensés de port du masque.
Les artistes sont autorisés à ne pas porter de masque durant leur concert.

Non. Dès lors qu'aucun des événements du Gstaad Menuhin Festival & Academy 2021 n'outrepasse la jauge limite de 1000 spectateurs, nous ne contrôlerons pas si vous êtes vacciné(e), guéri(e) ou testé(e). Nous nous appuyons pour cela sur l'ordonnance Covid-19 du 23 juin 2021.

Non. Dès lors qu'aucun des événements du Gstaad Menuhin Festival & Academy 2021 n'outrepasse la jauge limite de 1000 spectateurs, nous ne contrôlerons pas si vous êtes vacciné(e), guéri(e) ou testé(e). Nous nous appuyons pour cela sur l'ordonnance Covid-19 du 23 juin 2021.

Les billets pour nos concerts peuvent être acquis sur notre site gstaadmenuhinfestival.ch, par écrit ou par téléphone (+41 33 748 81 82), ainsi que sur kulturticket.ch. Les billets achetés via kulturticket.ch peuvent être directement imprimés (print@home).
Le retrait à la caisse du soir de billets commandés n'est malheureusement pas possible dans la situation actuelle.

Oui, des billets pour nos concerts peuvent être acquis en différents points de vente. Vous trouvez toutes les informations à ce sujet sur notre site gstaadmenuhinfestival.ch, sur kulturticket.ch et auprès du point de vente de Gstaad Saanenland Tourismus (tél. +41 33 748 81 82).

Nous vous encourageons vivement à acheter vos billets au plus tard quelques jours avant le concert sur notre site gstaadmenuhinfestival.ch ou auprès de notre point de vente (tél. +41 33 748 81 82).
Afin d'éviter les rassemblements, la caisse du soir n'est à disposition que pour les urgences entre une et une heure et demie avant les concerts.

En cas de perte de vos billets, adressez-vous à notre point de vente – par téléphone au +41 33 748 81 82 ou par écrit à: e-mail

Dans le cas où un événement doit être annulé en raison d'une décision des autorités, le prix du billet est remboursé (déduction faite des frais).

Dans le cas où la participation à un événement est rendue impossible par des mesures prises par les autorités en lien avec le Covid-19, le prix du billet est remboursé (déduction faite des frais).

En cas de symptômes du Covid-19, il ne vous est malheureusement pas permis de prendre part à des événements du Gstaad Menuhin Festival & Academy. Nous vous invitons à consulter les recommandations de l'OFSP en la matière.

Dans le cas où la participation à un événement est rendue impossible par des mesures prises par les autorités en lien avec le Covid-19, le prix du billet est remboursé (déduction faite des frais).

Oui, un programme du soir contenant toutes les informations relatives aux concerts est à disposition lors de chaque événement.
Vous avez sinon la possibilité de feuilleter ledit programme en version électronique sur notre site gstaadmenuhinfestival.ch.
Ou – mieux encore! – vous avez l'opportunité depuis cette année, pour un certain nombre de concerts, de découvrir le programme sous la forme de podcasts audio. Un format idéal pour vous accompagner sur la route vers le concert.

Seuls les concerts symphoniques sous la Tente du Festival de Gstaad sont dotés d'une pause (13 août, 14 août, 20 août, 21 août, 28 août, 3 septembre et 4 septembre).
Tous les autres concerts sont donnés d'une traite.

Seuls les concerts symphoniques sous la Tente du Festival de Gstaad sont dotés d'une pause (13 août, 14 août, 20 août, 21 août, 28 août, 3 septembre et 4 septembre).
Nous vous demandons de demeurer à votre place durant la pause, afin d'éviter les rassemblements.
Il est toutefois possible, naturellement, d'en profiter pour vous rendre aux toilettes.

Non. Afin de respecter au maximum les mesures d'hygiène et d'éviter les rassemblements, nous avons renoncé, pour toute la durée de l'édition 2021, à mettre en place un service de restauration avant, pendant et après les concerts.

Oui. En raison de la désinfection réglementaire des places de concert, nous avons dû renoncer cette année à la mise en place et à la distribution de coussins. Vous êtes dès lors autorisé(e) à apporter votre propre coussin.

Non. Cette année, aucun vestiaire gardé ne sera mis en place. Sous la Tente du Festival de Gstaad, des porte-manteaux (non gardés) seront à votre disposition en différents endroits.

Oui, tous les concerts publics de la Gstaad Academy (concerts finaux et concerts de l'Académie) sont accessibles sur réservation gratuite via la billetterie. Nous vous invitons à vous procurer un billet suffisamment à l'avance.